Als alle koppelingen niet meer werken komen we natuurlijk direct in actie.

Als een aantal berichten niet goed gaan dan doen we ons best dit zo snel mogelijk op te lossen, maar zijn dan afhankelijk van de beschikbaarheid van onze mensen.

Blueroots support werkt samen met de helpdesk van Floriday, zo halen we schaalvoordeel en kunnen we een langer service window bieden.

Om na te gaan wat er gebeurd is, is naast de datum ook de exacte tijd van een bericht handig, zo kunnen we makkelijker in onze logging zoeken.